2017年,涂料企業(yè)在環(huán)保督查、質(zhì)量檢查、稅務(wù)稽查、原材料漲價等諸多不利因素中沉浮。2018年已然到來,經(jīng)歷了2017年的洗禮,涂料行業(yè)歷經(jīng)挑戰(zhàn),行業(yè)形勢依然喜憂并行,在涂料行業(yè)面臨多樣大改革的政策環(huán)境下,2018年涂料企業(yè)將如何發(fā)展、如何把握命脈、掌握市場主動權(quán)?值此新舊年交替之際,策劃“年終優(yōu)秀涂料企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)訪談錄”系列文章,對企業(yè)管理層進(jìn)行專訪,跟大家分享企業(yè)2017年總結(jié)心得及2018年發(fā)展計劃。
創(chuàng)世紀(jì)記載,上帝造物,第一日便賦予世界以光,此后六日萬物獲生,世間自此異彩繽紛中國涂料在線coatingol.com。巧合的是,阿克蘇諾貝爾中國區(qū)總裁、中國及北亞區(qū)裝飾漆業(yè)務(wù)集團(tuán)董事總經(jīng)理林良琦的工作經(jīng)歷竟和創(chuàng)世的順序相似。他曾在飛利浦工作了17年,先后擔(dān)任飛利浦照明事業(yè)部CFO和CEO,2011年加入阿克蘇諾貝爾。從照明行業(yè)轉(zhuǎn)入涂料化工行業(yè)。上任后的他對中國區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面整合,首年(2011年)營收增長只有約10%,第二年增長便超過23%。林良琦于阿克蘇諾貝爾如同一束光照進(jìn)茂密的森林,使原本繽紛的花枝樹木更加異彩紛呈。此次,林良琦展示了阿克蘇諾貝爾中國區(qū)的一抹廣為人知的絢麗色彩——多樂士專業(yè)。
2017年多樂士在中國大陸的發(fā)展勢頭依然持續(xù)強勁,與2016年相比,零售與工程業(yè)務(wù)均實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。乳膠漆保持著良好的穩(wěn)定增長。同時,木器漆也維持著穩(wěn)中有升的銷售態(tài)勢。
阿克蘇諾貝爾中國區(qū)總裁、中國及北亞區(qū)裝飾漆業(yè)務(wù)集團(tuán)董事總經(jīng)理林良琦
打破原材料困境
多樂士推出革命性環(huán)保產(chǎn)品森呼吸天然植本漆,首創(chuàng)凈源乳液,萃取玉米、木薯等天然植物成分,獲得美國農(nóng)業(yè)部Biobased生物基認(rèn)證,從源頭保證成分安全;多樂士持續(xù)精耕“油轉(zhuǎn)水”,推出了性價比極高的沐韻系列水性木器漆,讓更多的中國消費者用上安全環(huán)保性更高的水性木器漆。
為了更好地在中國推廣水性木器漆,多樂士制定了WaterWay戰(zhàn)略和9大執(zhí)行方案,多樂士公司上下都積極做水性漆的教育、普及、推廣工作,并取得了水性木器漆銷量增長超過80%的業(yè)績。為小到多樂士的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,大到國家的“藍(lán)天保衛(wèi)計劃”,作出了一個有社會責(zé)任感的大品牌應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
林良琦表示,2017年涂料企業(yè)遇到的最大的挑戰(zhàn)就是不斷增長的原材料價格和市場上不斷要涂企降價呼聲之間的矛盾。市場的雙向擠壓使多樂士和合作伙伴的中間價值鏈上的利潤都在減少。
為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn),多樂士在內(nèi)實行了節(jié)儉政策,包括努力降低產(chǎn)品的廢品率,降低企業(yè)的成本,提高效能。此外,多樂士也在積極的為原材料尋找替代品。
可持續(xù)發(fā)展三步走
政府陸續(xù)出臺針對油漆的環(huán)保政策,限制高污染涂料的銷售和使用,鼓勵環(huán)境友好型涂料的推廣和使用。多樂士作為可持續(xù)發(fā)展的倡議者和踐行者,以提供健康環(huán)保的綠色產(chǎn)品為己任,連續(xù)多年獲得道瓊斯可持續(xù)發(fā)展工業(yè)指數(shù)首位。
多樂士具體采取三個措施來踐行可持續(xù)發(fā)展理念:首先,創(chuàng)新、開發(fā)一系列環(huán)境友好型的無溶劑和水性產(chǎn)品;其次,持續(xù)全球一致性的原材料管理系統(tǒng),遵循歐洲化學(xué)品管理制度,嚴(yán)苛評估原材料的采購和使用;最后,從原材料獲取、包材生產(chǎn)、運輸?shù)绞褂谜麄€供應(yīng)鏈要求供應(yīng)商執(zhí)行與多樂士一致的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。
整合營銷以“色”奪人
色彩一直貫穿著阿克蘇諾貝爾在中國的整個營銷策略。2017年多樂士加大投入電商渠道,更加注重整合營銷的效果,利用不同傳播途徑和平臺的特點,有效的制定營銷策略和溝通計劃,最終實現(xiàn)活動效果的最大化。此外,2017年的多樂士年度色彩流行趨勢推出了暖木棕主題的2018年度流行色,并衍生出一系列主題色彩設(shè)計趨勢,來指導(dǎo)消費者進(jìn)行空間的用色搭配。
八十年色彩積累 打造煥新服務(wù)
2017年,多樂士煥新服務(wù)的銷售取得了兩位數(shù)的快速增長。多樂士憑借其強大的色彩數(shù)據(jù)庫和專業(yè)的色彩咨詢師團(tuán)隊,免費為消費者提供領(lǐng)先的色彩咨詢和家居設(shè)計配色的專業(yè)建議。多樂士煥新服務(wù)團(tuán)隊使用Festool高效電動打磨機(jī)、無氣噴涂機(jī)等專業(yè)工具以保證最終呈現(xiàn)效果,并提供售前、售中、售后一體化服務(wù)。其EOS系統(tǒng)使服務(wù)流程電子化,消費者可以做到,即使不在家,也能實時監(jiān)控施工進(jìn)度。多樂士遍布全國一二線城市的服務(wù)商門店令消費者可以輕易找到能為其提供專業(yè)建議、指導(dǎo)與服務(wù)的可信賴團(tuán)隊。
中國已成為阿克蘇諾貝爾涂料業(yè)務(wù)全球第一大市場,也是阿克蘇諾貝爾全球發(fā)展藍(lán)圖中舉足輕重的戰(zhàn)略市場之一。在GDP穩(wěn)定增長,房地產(chǎn)、汽車行業(yè)普遍使用,供給側(cè)改革帶動涂料行業(yè)產(chǎn)值遞增等多重因素的推動下,中國涂料行業(yè)發(fā)展迅速,具有很大的市場潛力。
未來多樂士會持續(xù)以市場為導(dǎo)向,潛心研究,持續(xù)對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足消費者日益增長的需求。多樂士將投入和發(fā)展的重點聚焦在產(chǎn)品質(zhì)量、綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展等方面,繼續(xù)發(fā)揮自身專長,向“全方位涂裝解決方案提供商”轉(zhuǎn)型,在新常態(tài)中實現(xiàn)穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長和企業(yè)發(fā)展。