多品類整合讓門店獲客更容易?定制家居行業(yè)發(fā)展趨勢分析

多品類整合讓門店獲客更容易?定制家居行業(yè)發(fā)展趨勢分析。在終端門店，字面意義上的“多品類”經(jīng)營，一直是一個存在已久的現(xiàn)象，在商品中擴(kuò)充具有關(guān)聯(lián)性的品類是任何一家發(fā)展到一定階段的門店必然會考慮的事情。打個比方，一家主打窗簾的門店，可能同時也會售賣百葉窗;一家主營墻布的門店，可能同時也會售賣地毯（歡迎免費(fèi)注冊，登陸中國涂料在線（涂料在線）行業(yè)門戶網(wǎng)址www.zx446.com，免費(fèi)發(fā)布供求，免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品，免費(fèi)發(fā)布企業(yè)動態(tài)）。而這種多品類經(jīng)營，多少帶有一些粗放式的簡單疊加，只能存在于單打獨(dú)斗的小打小鬧，已經(jīng)與墻布窗簾行業(yè)當(dāng)下品牌化運(yùn)營的大趨勢相悖。

業(yè)內(nèi)資深人士表示，在目前的市場中，加盟品牌的門店和無品牌的門店在數(shù)量上勢均力敵。不過，在獲客渠道難以拓展、產(chǎn)品利潤降低的今天，唯有依靠品牌支持，門店才能獲得多元化的產(chǎn)品體系支撐，將客戶做深入轉(zhuǎn)化，換言之，門店的多元化升級其實(shí)是終端門店與企業(yè)攜手應(yīng)對市場變化的舉措。

以人為本聚焦核心消費(fèi)需求

消費(fèi)群體會更偏向一站式全套服務(wù)的選擇已經(jīng)成為家裝行業(yè)普遍的認(rèn)知，大家居企業(yè)的全屋定制帶來前端截流雖然威脅到了終端墻布窗簾門店的生存，但軟裝一體化依然擁有硬裝一體化不具備的優(yōu)勢。待裝修商品房對家裝行業(yè)的驅(qū)動力逐漸削弱，“以房為本”的增量市場已經(jīng)結(jié)束，“以人為本”的家裝消費(fèi)支出將成為更主要的驅(qū)動力。

目前家居家裝核心人群是80、90后，且90后未婚家庭裝修占比較高，年輕化、獨(dú)立化、非剛性的需求愈加明顯，定制家具相比手工家具、成品家具擁有更多優(yōu)點(diǎn)，而軟裝不僅具備能體現(xiàn)個性化的定制屬性，也比硬裝具有更高頻次的翻新率，一站式軟裝的模式已經(jīng)得到市場初步印證，而多元化的門店升級，也正是在順應(yīng)這種趨勢。

但是，一體化、全屋整裝的模式看似理想，增添了數(shù)字化技術(shù)賦予消費(fèi)者自由搭建樣板間的功能，但本質(zhì)上只是將傳統(tǒng)線下的樣板間搬到線上，等到回歸線下，實(shí)現(xiàn)真實(shí)場景時，家裝行業(yè)生拼硬湊、不成體系的問題便暴露出來，線上平臺仍然要去尋找各類主料、輔料相關(guān)的裝修服務(wù)，而這個環(huán)節(jié)是片段化、不成體系的，這一點(diǎn)在很大程度上制約了家裝行業(yè)的發(fā)展，也成為當(dāng)下破局的關(guān)鍵。即便有新渠道帶來的流量紅利，可如果不進(jìn)行深入變革，便會剩下一地的雞毛蒜皮。

因此，家裝行業(yè)要形成體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集成化，才可以確保良性發(fā)展。墻布窗簾作為家裝體系中的一份子，在此基礎(chǔ)上，也可以率先聯(lián)合上下游乃至設(shè)計師、施工團(tuán)隊(duì)，促成軟裝行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)化。到那時，即便軟裝褪去營銷引流的外殼，其內(nèi)在體系和運(yùn)作將構(gòu)成充實(shí)的內(nèi)容，蛻變成為品類充實(shí)、路徑清晰的大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

與此同時，助力門店多元化升級的企業(yè)，勢必將大力整合多品類渠道，探索減少中間環(huán)節(jié)，提升終端服務(wù)和產(chǎn)品性價比，發(fā)揮品牌集中度，擴(kuò)大品牌對消費(fèi)者的影響。

軟裝集成或成門店未來方向

然而，產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化是一個長期過程，渠道的整合也絕非一日之功。對于行業(yè)本身，從分散到整合、整合到消解是一個自然過程。正如互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在PC時代成為三巨頭的百度、騰訊和阿里巴巴，截止今天BAT仍然彼此封閉，在各自的生態(tài)中彼此封殺外鏈跳轉(zhuǎn)，在自身的內(nèi)容上不斷擴(kuò)張，意圖囊括一切，造成的內(nèi)耗全都由用戶來承受。

對于企業(yè)來說，具備“前瞻性”是一回事，能夠在正確的時間節(jié)點(diǎn)把握風(fēng)口是另一回事。至少在2015年左右，就已有企業(yè)試圖走上“軟裝集成”的道路，或許到了今天，他們已經(jīng)在各自的領(lǐng)域有所成就。

而門店，則是行業(yè)的縮影，正處在從分散到整合的初級階段。可常言道，合久必分、分久必合。在各種商業(yè)模式和市場消費(fèi)行為的變化之下，不排除整合成風(fēng)之后，部分企業(yè)或門店又調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，重新又以細(xì)分品類殺個回馬槍。