眾所周知,作為行業內第一個關注涂料與雙11相關的“先驅者”,自2012年開始統計雙11當天在電商平臺上銷量成績與排名,連續3年做了統計,雖然很粗糙,數字精確度并不高,但好在也算給涂料行業的伙伴們提了個醒:關注一下電商,了解下新零售。
但2015年至今,放棄繼續直播各涂料品牌的實時成績了。一方面各媒體朋友們也開始關注和統計,不需要我單槍匹馬了;另一方面原因是,大家對于涂料電商的關注度越來越低了,甚至到了2019年的這次雙十一,很少在朋友圈內看到相關信息;隨著今年天貓雙十一2684億的破紀錄,而為什么我們涂料行業卻越來越與電商&新零售的隔閡越來越大呢?
本以為藝術涂料的零售屬性具備了超越傳統涂料的趨勢,但從今年雙十一看來,幾乎全體啞火涂料在線coatingol.com。不夸張地說,所有藝術涂料品牌加起來在電商平臺上的銷量還不及一個蘭舍品牌硅藻泥的銷量。這絕對不是天災,而是“人禍”!!!
目前市場上主流藝術涂料,基本分成2大陣營,一種是為倚重家裝設計師推薦合作的,一種是靠線下門店零售和小區推廣的,對于前一種模式不積極參與到雙十一活動中,還說得過去,但后一種竟然完全放棄線上流量和客源,有點匪夷所思。
這一年,經常會被一些“上進心”的經銷商追問,今日頭條、百度、天貓、京東上的投入會不會有回報啊?原因有點哭笑不得,是這些經銷商聽聞了做門窗、木門、全屋定制等品類的經銷商朋友,很多訂單來源于這些渠道。甚至像“TATA木門”和“良木道門窗”這2個品牌,超過一半以上的訂單來源于線上,并且能確保線上線下價格統一,無論哪個渠道客源都能保持一致性。
真正的新零售體系,像TATA木門第八個雙11,也就是2019年雙11獲得了8.42億的銷售業績,眾望所歸!因此別說涂料、藝術涂料的經銷商不在乎線上獲客,也別說無法線上獲客,而是品牌總部的老態龍鐘的管理層造成的問題。
別不信,想必能看到這篇文章的人,看一看你手機上APP里,有沒有安裝這幾個——今日頭條、抖音、快手、好好住、什么值得買、小紅書?即便有,也不經常打開,而且會有一種不屑安裝打開的高級感,站在鄙視鏈的最上端。有沒有被我說中?
這些目前都是主流的新媒體和主流的流量入口。在新零售領域,誰掌握了線上線下的流量,誰就有了話語權,就能獲取幾何倍數的銷售增長。誰看不起這些流量入口,就好比上世紀90年代還在用算盤的老財務,鄙視用電腦一般!而很可惜,涂料行業的領導層、市場銷售的高管們幾乎就是這些老財務,總覺得電腦會出錯,不如手工記賬靠譜。正是這些權重位高的人,阻礙了整個行業的發展,使得涂料類目與新零售越來越邊緣化趨勢,失去了一個與時俱進的好機會!
我一直認為,未來革命涂料品類的,很有可能是哪些“尚品宅配”們、“愛空間”們、“土巴兔”們!
不過也沒那么徹底悲觀,像立邦、多樂士、嘉寶莉、三棵樹、晨陽等中外大牌,今年雙十一并不低調,并且盤活了從產品銷售變成了服務導向,全面上線的“刷新”、“煥新”、“馬上住”等積極線上獲客,打造的年輕團隊。從管理層到執行層,全面年輕化,為經銷商們攢夠了幾個月的準用戶,一種偌大的進步!
所以等什么呢?快把這些APP裝起來,用起來吧!年輕不僅僅是年齡,而是心態,否則你就一直只有羨慕每年雙11后小區快遞箱門口被堆滿的貨箱吧!
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