無(wú)論是行業(yè)老手抑或是新進(jìn)入行業(yè)內(nèi)的投資者,總免不了會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)上的各種實(shí)際問(wèn)題,這不僅會(huì)關(guān)乎最終的經(jīng)濟(jì)效益是否達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),影響資金回籠和導(dǎo)致客源流失,甚至還可能引起經(jīng)營(yíng)店面的萎縮和創(chuàng)業(yè)失敗,以下幾點(diǎn)不得不尤為重視。
01 產(chǎn)品選擇不善,缺安全
不少創(chuàng)業(yè)者在選擇產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)根據(jù)舊有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,在這種情況下往往容易選擇到的是知名度高、技術(shù)條件相對(duì)落后的涂料產(chǎn)品。
這類產(chǎn)品由于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間較長(zhǎng),市場(chǎng)的占有率相對(duì)飽和,通常增長(zhǎng)緩慢;對(duì)比起不少新型的產(chǎn)品,這類涂料大多綜合性能不高,難以滿足用戶的多方面需求涂料在線coatingol.com。
若選擇的是傳統(tǒng)的不環(huán)保產(chǎn)品,容易在使用過(guò)程中引起用戶的各種健康問(wèn)題,這必然會(huì)對(duì)店面發(fā)展造成極大的負(fù)面影響;
若選擇的是低劣的仿制產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)品牌的訴訟爭(zhēng)議甚至安全質(zhì)量問(wèn)題,與投資者來(lái)說(shuō)不僅要承擔(dān)重大的經(jīng)濟(jì)損失,還可能會(huì)因此觸犯法律法規(guī)。所以在產(chǎn)品選擇上必須多加注意。
02 對(duì)價(jià)格戰(zhàn)上癮
價(jià)格戰(zhàn)作為企業(yè)快速打擊對(duì)手,迅速提升市場(chǎng)銷量和強(qiáng)占市場(chǎng)的有效武器,一直是許多涂料企業(yè)喜歡操縱的手段。對(duì)于剛剛初步完成原始積累的涂料行業(yè)而言,價(jià)格戰(zhàn)就是一劑美味的良藥,但在企業(yè)取得更多市場(chǎng)份額的同時(shí),也使企業(yè)資金鏈緊張,其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大受影響,舉步維艱,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展步伐。
價(jià)格戰(zhàn)可以迅速提高市場(chǎng)占有份額,短時(shí)間完成較大銷量。但我們不得不一而再再而三地強(qiáng)調(diào):對(duì)于大多數(shù)涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)只是也只能是一種營(yíng)銷技術(shù),不是一種戰(zhàn)略。
雖然這類品牌所能提供的技術(shù)保障較為全面,但資金積壓過(guò)高無(wú)疑會(huì)大幅度增加經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),資金回籠需要的周期長(zhǎng),抗未知風(fēng)險(xiǎn)的能力差,創(chuàng)業(yè)失敗的可能也就大大提高了。
03 售后服務(wù)不足,缺跟進(jìn)
經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)才能見(jiàn)結(jié)果的過(guò)程,而在對(duì)待顧客的問(wèn)題上同樣如此。要知道,開發(fā)一個(gè)新的資源或渠道需要花費(fèi)的精力比維系一個(gè)已有資源要高得多。
即便對(duì)方只是個(gè)體的購(gòu)買者,難以建立長(zhǎng)久的交易關(guān)系,但對(duì)方的人脈、資源都可能是潛在的需求者,比起鋪天蓋地點(diǎn)對(duì)面式的宣傳推廣,個(gè)體對(duì)個(gè)體無(wú)疑精準(zhǔn)得多。
所以,做好顧客的售后跟進(jìn),及時(shí)與顧客溝通施工工程中或使用上的各種情況,快速反饋,對(duì)于產(chǎn)品的美譽(yù)度和店鋪知名度、銷售量都能起到不小的效果。
反之,若是顧客體驗(yàn)度差,則需要用數(shù)倍甚至數(shù)十倍的投入才能抵消這種負(fù)面的評(píng)價(jià),于創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)而言顯然是極為不利的。
04 最后、注意拓展新的銷售工具和渠道
每一種新工具都可能成為新戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)涂料行業(yè)的進(jìn)化史,同時(shí)就是一部銷售渠道的演變史。搶先用好用透了一種新的銷售渠道,意味著可能拿下一片天地。
比如線下渠道戰(zhàn)場(chǎng),做涂料生意,除了進(jìn)家居賣場(chǎng)、本地建材市場(chǎng)、在街邊開獨(dú)立店,后來(lái)又出現(xiàn)了新現(xiàn)象,一些公司把門店入駐購(gòu)物中心、城市綜合體,避開了在家居賣場(chǎng)苦苦廝殺的正面交鋒。
在部分涂料公司的組織架構(gòu)里,整裝被視為市場(chǎng)開拓的中堅(jiān)力量,專門設(shè)立了整裝渠道負(fù)責(zé)人, 主攻各類家裝公司的合作,包括整裝公司,與此類公司合作展開促銷活動(dòng)。
線上渠道,天貓、淘寶或京東、唯品會(huì)、企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)等,幾乎成了眾多公司線上銷售渠道的標(biāo)配。光這就夠了嗎?自然不夠!
值得注意的是,帶微分銷功能的微店、拼多多、快手、抖音、小程序等,從側(cè)面出擊,正力圖從傳統(tǒng)線上渠道撕開一條口子。
新市場(chǎng)需要新的方法去做,所以無(wú)論是涂料企業(yè)還是涂料經(jīng)銷商,面對(duì)新的涂料市場(chǎng)你也不用糾結(jié),使用新方法就對(duì)了!